新奧股份：用數(shù)據(jù)說話，把設備資產(chǎn)推向數(shù)字化、社會化
2019年8月23-25日，以“數(shù)字企業(yè) 智能服務”為主題的2019全球企業(yè)服務大會在海南三亞灣紅樹林國際會議中心召開，10000多位來自各行各業(yè)的全球精英、知名企業(yè)家、專家學者、生態(tài)伙伴以及媒體代表共聚一堂，放飛創(chuàng)想，共享創(chuàng)變經(jīng)驗，共建企業(yè)數(shù)字化、智能化新未來。
目前用友企業(yè)云服務助力超過493萬家企業(yè)和公共組織數(shù)字化、智能化發(fā)展。
新奧股份作為用友的客戶之一，參加了此次大會。新奧股份信息化負責人姚誠在接受采訪時表示：新奧股份在企業(yè)資產(chǎn)的全生命周期管理方面有很高要求。希望通過數(shù)字化建設，將設備資產(chǎn)推向社會化，實現(xiàn)內(nèi)外資源共享，發(fā)揮企業(yè)資產(chǎn)更大價值！
新奧股份在進行資產(chǎn)管理、設備管理時急需解決什么問題？
姚誠：新奧股份生產(chǎn)工廠，屬于資產(chǎn)密集型企業(yè)，并且資產(chǎn)體量非常大。對生產(chǎn)穩(wěn)定性要求比較高，要求我們能夠連續(xù)不斷的運行和生產(chǎn)。在資產(chǎn)方面，為了保證設備的穩(wěn)定運行，在資產(chǎn)運行、維護、包括資產(chǎn)的統(tǒng)計、資產(chǎn)全生命周期管理上都提出了很高的要求。
Q目前新奧股份的資產(chǎn)全生命周期管理，包含哪些層面？
資產(chǎn)管理無論是從安全層面，還是生產(chǎn)層面，對我們都至關重要。通過與用友合作，打造我們的資產(chǎn)管理，并實現(xiàn)資產(chǎn)管理過程中的監(jiān)控，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
最早是從供應鏈、財務去做起，主要涉及設備的采購層面，如庫存、結算等。后來延伸至設備的使用，從整個鏈條全過程去關注。
目前從采購的計劃開始，到庫存的平衡，到線上的比價，再到資產(chǎn)的到貨入庫，使用，以及最后的設備卡片，設備維護、維修、保養(yǎng)等全過程。這樣有助于我們對整個設備精細化的管理，包括設備的成本，單設備的人工成本，設備使用材料的成本，還有設備運行過程中使用全過程的監(jiān)控。
Q通過全過程的設備資產(chǎn)管理，產(chǎn)生哪些效果？
姚誠：在早期沒有上設備資產(chǎn)管理時，是看不到數(shù)據(jù)的，都是經(jīng)驗式管理。通過人工統(tǒng)計，很多設備一年維修和更換大概300多次，相當于每天都在換。
上系統(tǒng)，首先可以把這些數(shù)據(jù)整合起來，做分析。以前做事情更多關注結果，但大部分人不清楚為什么會產(chǎn)生這個結果?，F(xiàn)在可以拿數(shù)據(jù)說話。比如生產(chǎn)指標數(shù)據(jù)，維修工時數(shù)據(jù)，可以清楚的知道每臺設備為什么要維修？為什么更換頻率那么高？這樣可以大大降低平均維修率，降低設備故障。
我們把系統(tǒng)當成后臺，中臺的方式去搭建，為前臺的一線人員提供數(shù)據(jù)支持。每一個人都能夠在自己的操作界面上能夠看到自己數(shù)據(jù)的反饋。
另外，我們一旦停車，產(chǎn)品就不能穩(wěn)定輸出。設備資產(chǎn)管理可以降低非計劃停車率，降低設備負荷，提升整體成本。
所以設備資產(chǎn)對我們的提升還是很顯而易見的。
Q和用友合作在整個數(shù)字化項目中的作用？
姚誠：之前我們一直在考慮資源之間如何交換，包括資產(chǎn)設備的資源交換。
從資產(chǎn)角度上講，主要考慮資產(chǎn)資源如何能夠轉(zhuǎn)起來。傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)設備是在公司內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并沒有橫向到其他企業(yè)。
實際上，隨著我們從信息化逐漸到數(shù)字化，是向社會化的方向發(fā)展的。設備資產(chǎn)也同樣要推向社會。比如，資產(chǎn)設備工單的搶單，不光是我們自己的維修車間人員在給自己公司用，將來周邊同類型的設備我們也可以通過這個平臺進行交換。包括我們很多工廠多閑置的資產(chǎn)設備，放在工廠擠壓是發(fā)揮不了價值的，時間長了所有的人員都愿意新的，但是舊的也會攤銷，會有成本。
我們推行修舊利廢，包括如何把閑置的資產(chǎn)能夠轉(zhuǎn)起來。你會發(fā)現(xiàn)一個工廠的資產(chǎn)會逐漸的增多。很多設備放在庫房里實際上是一個浪費，所以我們現(xiàn)在推行“聯(lián)儲聯(lián)備”，包括設備共享的資源，放到這里頭讓大家一起去流轉(zhuǎn)。
所以我們在考慮，為了資產(chǎn)能夠社會化，區(qū)域化的共享起來進行流轉(zhuǎn)。用友在打造數(shù)字化生態(tài)，有各種類型的生態(tài)伙伴。其實我們也是想打造一個商圈，“化多多”能化行業(yè)交易服務平臺，跟用友一起把企業(yè)聚集起來，把資源發(fā)揮到更大價值。
新奧股份和用友的合作是不斷創(chuàng)新的。現(xiàn)在著力打造一個平臺，可以把商圈概念移植進去，讓更多上下游企業(yè)，包括合作伙伴的企業(yè)，一起進入這個商圈。把企業(yè)之間的信息打通，能夠吧閑置和有利用價值的資源放到平臺中流轉(zhuǎn)。通過和用友一起，去探索，如何打通這些信息的途徑，使信息能夠更快創(chuàng)造價值。
Q在數(shù)字化過程中遇到過哪些問題？
姚誠：其實做無論是信息化還是現(xiàn)在的數(shù)字化，過程必然是痛苦的。
我們早期做信息化時，是按照先僵化、再固化、再優(yōu)化，這樣的思路逐漸去做的。但是在當前這個快速變化的時代，這樣的做法會束縛我們的創(chuàng)造力。所以在過程中，給我們的項目人員、業(yè)務人員都帶來了很大沖擊。
如果我們的信息化或數(shù)字化系統(tǒng)，不改變現(xiàn)有業(yè)務場景和邏輯，那它注定是失敗的。因為上線后會發(fā)現(xiàn)，管理和業(yè)務已經(jīng)發(fā)生變化，但要倒逼我們按著企業(yè)戰(zhàn)略方向考慮，其實這應該是之前就考慮的問題。
需要考慮，如何幫助一線人員更好的做好前端應用，還要能夠幫助管理層更好往前推進管理創(chuàng)新和變革。如果僅僅讓一線人員適應我們的變化，卻沒能給他們帶來幫助和信息反饋，那他是不愿意做這些事情的。所以我們要讓一線人員得到他想要看到的內(nèi)容，這樣才能更好推進數(shù)字化建設。
