鑫圭商貿(mào):T+帶來的管理模式變遷

  -- 記T+在吉林省鑫圭商貿(mào)的信息化應用

行業(yè): 食品商貿(mào)

“人不是想犯錯誤，而是給了犯錯誤的機會。。。”這是吉林省鑫圭商貿(mào)有限公司（以下簡稱“鑫圭商貿(mào)”）財務總監(jiān)趙總，在應用T+產(chǎn)品后給企業(yè)管理帶來的前所未有的管理變遷的切身感受。

盡管T+在企業(yè)應用并沒有多長時間，卻解決了企業(yè)諸多管理難題。說到給企業(yè)帶來的管理變遷還得從鑫圭商貿(mào)的業(yè)務三大體系說起。鑫圭商貿(mào)主要經(jīng)營進口休閑食品、進口紅酒、進口啤酒、進口咖啡等貿(mào)易。從1999年成立以來，建立了國際貿(mào)易體系，現(xiàn)與韓國熊津、樂天、三味三大飲料廠家直接進口，在國內(nèi)市場進行銷售。第二個體系就是直營店銷售體系,現(xiàn)擁有“洛哈.思”品牌、“歐蒂進口食品專營店”、 “歐蒂紅酒坊”三大自有品牌直營店，現(xiàn)省內(nèi)已有36家自營和特約加盟店。第三個體系就是，現(xiàn)與國內(nèi)知名大型商場和超市的合作伙伴進行合作聯(lián)營，像沃爾瑪、大潤發(fā)、家樂福、卓展購物中心、歐亞商都等都是鑫圭商貿(mào)的長期合作伙伴。

三大業(yè)務體系帶來的諸多管理難題

隨著公司業(yè)務的飛快發(fā)展，公司經(jīng)營品種大量增加，經(jīng)營規(guī)模迅速擴大，僅吉林省內(nèi)自營店已經(jīng)超過40家，加盟商50多家，自營店3家，公司的迅速擴張帶來的不僅是公司業(yè)績的提升，同時，隨之而來的還有管理方面遇到的問題指代快速解決。

• 庫存管理遺漏多：經(jīng)常出現(xiàn)庫存盤點數(shù)量和賬存數(shù)量不符，開單員和庫管同時表示對此種情況不知情，貨物無故丟失；另外食品保質(zhì)期問題，經(jīng)常出現(xiàn)近效期品沒有及時處理直接報損，其中的原委又無從核實，企業(yè)資金損失不言而喻。

• 門店和總部對賬困難：門店數(shù)據(jù)和總部不同步，總部不能實時了解到門店的實際銷售情況，財務都是被動等著門店對數(shù)據(jù)進行上報核對，數(shù)據(jù)滯后，資金狀況也無法及時掌握

  折扣、促銷管理無法統(tǒng)一秩序：由于沒有合適的管理軟件來支撐企業(yè)各個店面的折扣管理，原門店的商品促銷和會員折扣權(quán)限都是下放到店長，造成各個店長“各自為政“，折扣和促銷等信息不統(tǒng)一，人為干預多，找不到合理的管理方式加以控制。

• 統(tǒng)計分析困難，決策失真：大量的直營店、聯(lián)營伙伴上報上來的數(shù)據(jù)都是碎片化的，往往一個非常簡單的報表，如按區(qū)域、門店和品種的銷售毛利分析表就財務耗上三天的時間才能做出來，數(shù)據(jù)的準確性還可能要打折扣，這對企業(yè)的長遠發(fā)展和決策都是很不利的。

T+改變企業(yè)管理模式

T+給企業(yè)帶來的管理變遷，可以用一句通俗的話來形容，那就是從“爛在鍋里”到“清晰透明”的變化。首先，對于財務部門來說，與業(yè)務員對賬、專柜的庫存和銷售管理的應用對企業(yè)管理的改變是顯而易見的。財務再也不會出現(xiàn)“單子沒了，貨也沒了，消失的無影無蹤，真是無從下手??！”這樣的牢騷。如今，有的只是“哪里出了問題，一打眼我就知道，讓數(shù)據(jù)說話”的切身體會。采購到貨、批發(fā)發(fā)貨、門店調(diào)撥等所有的倉庫業(yè)務均需要業(yè)務部門、庫管和財務簽字才能夠生效?？偛拷y(tǒng)一把商品的價格權(quán)限全部收回，所有的促銷折扣統(tǒng)一由總部在T+軟件中進行設置，門店按系統(tǒng)給出的價格執(zhí)行。財務監(jiān)督斷檔問題得到很好的解決；商品保質(zhì)期和近效期在系統(tǒng)中也能直觀體現(xiàn)并能夠預警。進入暢捷通T+系統(tǒng)，財務人員可以直接查貨、查單，哪個環(huán)節(jié)出錯進入業(yè)務報表能夠及時發(fā)現(xiàn)，哪個貨品？哪個專柜？責任人是誰？都能清晰追溯，并及時快速解決。

提到T+的靈活的業(yè)務報表：現(xiàn)存量表、毛利分析表、銷售排行榜、銷貨統(tǒng)計表等，財務總監(jiān)趙總更是興奮不已。“用了T+軟件，使我的管理更加高效，像我們這樣的商貿(mào)公司，業(yè)務管理是很復雜的。T+的業(yè)務報表，能隨時了解整個公司各個經(jīng)營業(yè)態(tài)的分支經(jīng)營狀況和庫存情況，因為有更多信息可以參考，作決策時更能有據(jù)可依。同時，業(yè)務部門也能通過這些報表做出鋪貨調(diào)整、決策，并能規(guī)范業(yè)務管理。我們財務不用再為了老總要的一個報表，要做幾天的excel表了，經(jīng)營毛利分析，銷售排行榜和各種管理報表極大的方便了財務工作，我們可以有更多精力協(xié)助總經(jīng)理田總做管理了！”

各個自營店應用T+的POS收銀，專柜售貨員不僅能夠感受到掃條碼、收款、找零、查詢、打印小票、上傳更新，10秒內(nèi)完成的高效率，而且所有門店POS交班后自動形成財務的對賬收款，再也不用加班加點匯總數(shù)據(jù)、上傳總部數(shù)據(jù)了。原來每月才能進行一次對賬變?yōu)榱巳涨迦战Y(jié)，不同的門店還可以掛接不同的銀行賬戶，總部可以實時掌握各個門店的資金狀況。

后記：

暢捷通T+軟件為鑫圭商貿(mào)帶來的不僅僅是每個人工作效率的提升、工作方式的改變，其實改變的是整個企業(yè)的管理模式。企業(yè)的管理從事后的無奈變成了事前的控制和事后的分析，企業(yè)的戰(zhàn)略擴展得到了有效的數(shù)據(jù)支撐，有了很好的分析依據(jù)，相信，在一個企業(yè)中，一個業(yè)務員都能夠拿數(shù)據(jù)來說話，企業(yè)的發(fā)展一定會有更美好的未來。