增加存貨自定義項(xiàng)設(shè)置“產(chǎn)地”；

增加“重量”自定義項(xiàng)：方便在單據(jù)上自動(dòng)算出整單的重量。作為物流發(fā)貨排車的參考依據(jù)。

 

存貨上傳圖片，業(yè)務(wù)員在談單時(shí)可以在手機(jī)上直觀展示圖片給客戶看。

存貨啟用批號(hào)管理：批號(hào)即色號(hào)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)每個(gè)批次的成本獨(dú)立核算。

 

存貨采用多計(jì)量單位，片/件，固定換算率。

 

部門(mén)檔案

 

審批流設(shè)置：

 

業(yè)務(wù)員開(kāi)單錄入銷貨單：批號(hào)即色號(hào)。同時(shí)發(fā)生的搬運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)通過(guò)勞務(wù)屬性存貨同時(shí)錄入在單據(jù)明細(xì)中。

 

按產(chǎn)品查看銷售排行榜：

 

按照業(yè)務(wù)員查詢銷售排行榜：

 

按部門(mén)分析銷售毛利：

 

會(huì)計(jì)查詢應(yīng)收總賬：

 

應(yīng)用價(jià)值

1、業(yè)務(wù)員手機(jī)端查詢庫(kù)存，大大提高了工作效率。庫(kù)管也不用幫業(yè)務(wù)員查庫(kù)存了。采購(gòu)可以實(shí)時(shí)關(guān)注庫(kù)存量，及時(shí)補(bǔ)貨，減少了缺貨的情況發(fā)生，同時(shí)提高了客戶滿意度。

2、財(cái)務(wù)對(duì)賬再也不用去翻單據(jù)了，自動(dòng)出具對(duì)賬單，對(duì)賬效率大大提高，準(zhǔn)確性也高了，避免出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，減少損失。

3、業(yè)務(wù)流程更規(guī)范了，銷售類的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方便，準(zhǔn)確。

 

推廣落地

1、行業(yè)特點(diǎn)

家居陶瓷，瓷磚行業(yè)不同企業(yè)規(guī)模不同，經(jīng)營(yíng)深度不同，對(duì)信息化的要求有所不同。本案例客戶在T＋中進(jìn)行管理的部分僅為成品磚銷售管理及加工廠業(yè)務(wù)的變通處理，業(yè)務(wù)形態(tài)較簡(jiǎn)單。

行業(yè)經(jīng)營(yíng)較深入的業(yè)務(wù)模式包含：

1）、門(mén)店售前環(huán)節(jié)：客戶接待（家居顧問(wèn)）－意向訂單（交部分定金）－彩圖設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)師，一般是和設(shè)計(jì)公司合作，需支付給設(shè)計(jì)師所在公司費(fèi)用）－彩圖確認(rèn)（家居顧問(wèn)和設(shè)計(jì)師）－簽訂合同（家居顧問(wèn)）－報(bào)采購(gòu)需求（跟單員）－采購(gòu)及采購(gòu)跟蹤（跟單員）

－意向訂單轉(zhuǎn)正式訂單（商品占庫(kù)）

2）、售中環(huán)節(jié)：分配復(fù)尺訂單（店面經(jīng)理）－現(xiàn)場(chǎng)復(fù)尺（售后技師）－CAD出圖確認(rèn)（設(shè)計(jì)師）－下單－算磚（家居顧問(wèn)依據(jù)最終設(shè)計(jì)進(jìn)行計(jì)算用磚品種及數(shù)量）－收取全款（家居顧問(wèn)）

3）、加工申請(qǐng)（需加工的）：由家居顧問(wèn)依據(jù)客戶需求，如果有需要加工的瓷磚（異形切片／拼花／貼花等等）則提起加工申請(qǐng)。有的公司有自己的加工廠，沒(méi)有自己的加工廠就涉及到委外加工的情況。

4）、交付環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)送貨簽收（物流配送員）－指導(dǎo)鋪貼（售后技師）－收尺（售后技師）－回訪（跟單客服）－客訴處理（售后技師）－保養(yǎng)（售后技師）

2、經(jīng)營(yíng)形態(tài)：

經(jīng)營(yíng)初期：陸續(xù)在各大家居建材市場(chǎng)開(kāi)直營(yíng)店，零售給客戶或裝修裝飾公司批發(fā)?；蛘咴趧偨ㄍ甑男^(qū)開(kāi)臨時(shí)門(mén)店（一般經(jīng)營(yíng)半年到一年后搬到新小區(qū)）

經(jīng)營(yíng)中期：經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大后，陸續(xù)輻射周邊城市，物流配送問(wèn)題提上日程，需組建自己的物流配送體系以滿足經(jīng)營(yíng)要求。同時(shí)考慮開(kāi)加盟店，發(fā)展更多的加盟商擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

深度經(jīng)營(yíng)：在橫向發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)考慮縱向的深度經(jīng)營(yíng)，提高品牌知名度，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，比如：家居設(shè)計(jì)、訂制、輔導(dǎo)鋪貼、售后保養(yǎng)維護(hù)等等。為客戶提供全方位的服務(wù)。

3、T＋在該行業(yè)的應(yīng)用

1）、針對(duì)客戶所在不同經(jīng)營(yíng)階段，T＋特別適合在經(jīng)營(yíng)初期及中期的客戶。

初期，主體經(jīng)營(yíng)直營(yíng)門(mén)店時(shí)：可以推薦的模塊購(gòu)銷管理＋庫(kù)存核算＋總賬報(bào)表

2）、有加盟店的情況，也可以把加盟店當(dāng)成二級(jí)經(jīng)銷商客戶進(jìn)行管理。

針對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商也可以推薦使用訂貨商城。

3）、對(duì)于深度經(jīng)營(yíng)的客戶，要特別注意控制需求：

T＋能解決的部分按以下變通方式進(jìn)行處理：

1、售前的客戶階段管理：

關(guān)注售前客戶進(jìn)店情況，客戶跟進(jìn)進(jìn)展情況、導(dǎo)購(gòu)員成單情況、成單比例及客戶檔案查詢。

解決辦法：

 

1）、增加枚舉檔案

2）、客戶檔案增加自定義字段“客戶所處階段”。

3）、當(dāng)客戶入店時(shí)登記客戶信息，為意向階段。當(dāng)客戶階段發(fā)生變化時(shí)，查詢?cè)摽蛻粜畔⑿薷乃庪A段即可。

4）、數(shù)據(jù)查詢需求：統(tǒng)計(jì)某導(dǎo)購(gòu)員名下的客戶信息以及不同階段的客戶信息。

 

2、需關(guān)注銷售訂單的附帶信息

1）、這張銷售訂單是哪家設(shè)計(jì)公司配合完成的。月末需統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)公司的業(yè)績(jī)情況。

解決辦法：在銷售訂單設(shè)計(jì)中增加自定義字段記錄設(shè)計(jì)公司。因和設(shè)計(jì)公司存在往來(lái)關(guān)系，把設(shè)計(jì)公司當(dāng)成供應(yīng)商來(lái)處理。在往來(lái)單位中單獨(dú)分類管理。備注記錄設(shè)計(jì)公司基本情況，便于查詢。

2）、銷售訂單對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)圖紙，特殊要求文檔、紙質(zhì)簽字確認(rèn)的資料等都通過(guò)上傳附件進(jìn)行管理，生產(chǎn)部門(mén)可以通過(guò)查看訂單圖紙等信息

3、物流配送方面，需掌握相同方向的客戶需要配送的貨品有哪些，重量多少，便于安排發(fā)貨。

解決辦法：

1）、維護(hù)地區(qū)檔案，該檔案按照貨運(yùn)同向規(guī)則錄入。同時(shí)在客戶檔案（增加自定義字段貨運(yùn)方向，因自帶在銷售出庫(kù)單中選單過(guò)濾條件里沒(méi)有“地區(qū)”）中錄入貨運(yùn)方向信息。

2）、庫(kù)房填寫(xiě)銷售出庫(kù)時(shí)，選單按照貨運(yùn)方向條件進(jìn)行篩選，可篩選出同向的需發(fā)貨出庫(kù)的商品有哪些

 

3、采用多計(jì)量單位，片/公斤，列表中同時(shí)顯示片數(shù)和公斤數(shù)，便于出庫(kù)時(shí)查看是否超重?；蛘叽尕洐n案增加自定義字段記錄該瓷磚重量，單據(jù)里進(jìn)行匯總合計(jì)。